·       Pečující osoby a jejich děti, kteří žijí na území města Brna

·       Pečující osoby, které nemají uzavřenou Dohodu s jinou organizací a mají zájem o uzavření Dohody s IQ Roma servis, z. s.

·       Pečující osoby, které mají uzavřenou Dohodu s jinou organizací, ale mají zájem o změnu organizace

·       Návrat dítěte do péče biologických rodičů (pokud je to možné)

·       Pravidelné vzdělávání pečující osoby v oblasti péče o dítě

·       Orientace pečující osoby v podmínkách a pravidlech Dohody

·       Vytváření bezpečného a podnětného prostředí v domácnosti

·       Pravidelná komunikace pečující osoby se školou / školkou

·       Bezpečný a pravidelný kontakt dítěte s biologickým rodičem

·       Aktivní trávení volného času dítětem a společně s pečující osobou

·       Informovanost pečující osoby o možnostech respitní péče

·       Řešení zdravotních problémů dítěte přiměřeným způsobem

·       Právo na zdravý vývoj a bezpečné prostředí

·       Možnost svěřit se pracovníkovi bez vědomí pečující osoby

·       Právo na kontakt s biologickými rodiči (pokud není omezen soudem)

·       Přístup ke kvalitnímu vzdělání a podnětnému prostředí

·       Právo na odpočinek a rozvoj vlastních zájmů

·       Důstojné a rovnocenné zacházení

·       Právo na soukromí jednotlivce i rodiny

·       Ochrana osobních údajů a dodržování mlčenlivosti

·       Individuální přístup dle specifických potřeb

·       Svobodné vyjádření názoru a rozhodnutí

·       Právo na vlastní identitu (např. etnickou, náboženskou)

·       Přístup k informacím a materiálům, které se jich týkají

·       Právo nesouhlasit s pracovními postupy nebo zprávami

·       Možnost změnit pracovníka nebo ukončit spolupráci bez udání důvodu

·       Nárok na odbornou pomoc a bezplatné služby

·       Pomoc se zajištěním krátkodobé či celodenní péče o dítě (respit)

·       Zprostředkování odborné pomoci min. 1× za 6 měsíců

·       Bezplatné vzdělávání a rozvoj znalostí a dovedností v péči o dítě

·       Pomoc při zajištění kontaktu dítěte s blízkými osobami

·       Vytváříme prostor pro svobodné vyjádření dítěte

·       Podpora rodiny vychází z potřeb dítěte i pečující osoby

·       Důraz na inkluzi ve vzdělávání, bydlení i trávení času

·       Podpora přirozených zdrojů rodiny a její samostatnosti

·       Upevňování vztahů dítěte s biologickým rodičem

·       Propojujeme rodinu s dalšími institucemi a chráníme práva dítěte

·       Vzdělávání vnímáme jako nástroj rozvoje, nikoli jen povinnost

·       Pravidelná podpora klíčového pracovníka (min. 2× měsíčně)

·       Individuální odborné poradenství v oblasti péče o děti

·       Koordinace s dalšími institucemi (OSPOD, školy, aj.), doprovody

·       Zprostředkování specializovaných služeb (terapie, poradenství)

·       Pomoc se zajištěním kontaktu dítěte s biologickou rodinou

·       Individuální a skupinové vzdělávání dle potřeb rodiny

·       Setkání pěstounů s odborníky a sdílením zkušeností

·       Hlídání dětí při vzdělávacích aktivitách v centru IQRS

·       Zprostředkování respitní péče pro odpočinek pečující osoby

·       Pomoc se zajištěním osobní péče o dítě (ve spolupráci s jinými organizacemi)