Příběh Lucky: Od nejistoty k nové profesní cestě

Lucka přišla do Kariérového centra IQ Roma servis na doporučení své známé. Hledala podporu při hledání zaměstnání a chtěla udělat změnu ve svém pracovním životě. Přestože je vyučená prodavačka, přála si pracovat jako pokojská, protože měla pocit, že na jinou práci nemá dostatek zkušeností.

Během několika konzultací jsme společně mapovaly její dosavadní pracovní zkušenosti, silné stránky i představy o budoucím zaměstnání. Postupně se ukázalo, že Lucka je spolehlivá, komunikativní a má chuť učit se novým věcem. Proto jsme jí nabídli možnost nastoupit na tréninkové pracovní místo recepční přímo v organizaci IQ Roma servis.

Zpočátku měla Lucka z nové pracovní příležitosti velké obavy. Práci recepční nikdy předtím nevykonávala a s prací na počítači měla jen minimální zkušenosti. Nebyla si jistá, zda dokáže splnit očekávání zaměstnavatele a zvládnout všechny pracovní povinnosti. Proto jsme se na výběrové řízení společně pečlivě připravily. Procvičovaly jsme průběh pracovního pohovoru, odpovědi na nejčastější otázky i způsob, jak představit její silné stránky a dosavadní zkušenosti. Díky důkladné přípravě šla na pohovor s větší jistotou a vědomím, že na tuto výzvu není sama.

Na samotném výběrovém řízení si Lucka vedla výborně. Svým přístupem, motivací a ochotou učit se zaujala jak vedoucí recepce, tak finančního ředitele. Díky tomu získala tréninkové pracovní místo.

Lucka nastupovala na tréninkové pracovní místo s velkým respektem a nejistotou. Nejvíce se obávala práce na recepci a každodenního kontaktu s klienty. Často přemýšlela nad tím, zda vše zvládne, jestli bude umět správně reagovat na potřeby příchozích a jak ji lidé budou přijímat. Měla strach, aby nezklamala sebe ani své okolí. Přesto se rozhodla udělat odvážný krok a dát sama sobě šanci.

První dny pro ni nebyly jednoduché, ale díky své píli, otevřenosti učit se novým věcem a podpoře kolegů začala postupně získávat jistotu. Každá zvládnutá situace, každý spokojený klient a každá nová zkušenost jí dodávaly větší sebevědomí. Z ženy, která na začátku pochybovala o svých schopnostech, se stala usměvavá a sebejistá pracovnice, která dnes zvládá komunikaci s klienty s klidem a profesionalitou.

Lucka se navíc rozhodla na sobě dále pracovat. Úspěšně absolvovala počítačový kurz, díky kterému si osvojila dovednosti potřebné pro administrativní práci. Povzbuzená svými úspěchy se odhodlala udělat další významný krok a přihlásila se do kurzu pracovníka v sociálních službách. Přestože pro ni studium představovalo velkou výzvu, díky své vytrvalosti, píli a odhodlání kurz úspěšně dokončila. Získala tak nejen novou kvalifikaci, ale také větší jistotu ve své budoucnosti a důvěru ve vlastní schopnosti.

Lucka je krásným příkladem toho, že správná podpora, důvěra a vlastní odhodlání mohou otevřít dveře k příležitostem, o kterých člověk dříve ani neuvažoval. Z ženy, která si na začátku věřila pouze na práci pokojské, se stala sebevědomá recepční, která na sobě neustále pracuje a rozvíjí se.

Po úspěšném ukončení tréninkového pracovního místa počítá IQ Roma servis s Luckou jako s plnohodnotnou kolegyní v sociálních službách. Díky získaným zkušenostem, odhodlání a přirozenému přístupu k lidem má předpoklady uplatnit se například v terénní sociální službě nebo v sociálně aktivizační službě pro rodiny s dětmi.

Její příběh je důkazem, že když člověk dostane šanci, podporu a někdo v něj uvěří, dokáže překonat vlastní obavy a objevit svůj skutečný potenciál. Z nejistoty se stala sebevědomá žena připravená pomáhat druhým. Lucka ukazuje, že i zdánlivě malá příležitost může změnit život a stát se začátkem nové profesní cesty, která má hluboký smysl.