Zvládli dluh i domov
Na naši pobočku se obrátila mladá žena, která přišla sama řešit dluh na nájemném vůči soukromé pronajímatelce. Byla to maminka dvou malých dětí, žila s partnerem a v průběhu naší spolupráce se jim narodilo ještě třetí dítě. O pomoc nás oslovila paní Alena, na doporučení rodinného příslušníka, kterému jsme v minulosti již pomohli. V té době rodina čelila dluhu na nájemném, který dosáhl částky přibližně 50 000 Kč, a situace hrozila ztrátou bydlení.
Nastavení dávek a podpora finanční stability
Na začátku spolupráce jsme zjistili, že rodina nemá nastavené všechny možné dávky na bydlení, které by mohly jejich situaci výrazně zlepšit. Pomohli jsme paní Aleně s podáním žádostí o příspěvek na bydlení i další sociální dávky. Díky tomu bylo možné pravidelné hrazení nejen samotného nájemného, ale i dluhu. Pronajímatelka přistoupila na systém, kdy celá dávka na bydlení byla posílána přímo jí, a v případě přeplatku pak rodině vracela odpovídající částku.
Společně jsme také prošli proces, jak dávky udržovat – jak je správně dokládat, jak řešit situace spojené s porodem a pobytem paní Aleny v porodnici, kdy potřeboval partner zvládat komunikaci s úřady a zajišťování financí.
Otevřená spolupráce s pronajímatelkou
Jedním z klíčových momentů byla velmi vstřícná a ochotná spolupráce s majitelkou bytu. Po několika společných jednáních jsme společně s paní Alenou a pronajímatelkou nastavili trojstrannou dohodu o splácení dluhu. Dohodli jsme se na pravidelném splácení malých částek, které byly realistické k udržení dlouhodobé stability rodiny. Pronajímatelka byla ochotná na splátkách spolupracovat, umožnila i posuny termínů plateb, pokud jsme ji včas informovali o vzniklých komplikacích.
Dluh se dařilo pravidelně snižovat
Díky nastavení splátkového kalendáře a dobré komunikaci mezi všemi stranami se podařilo během roku aktivní spolupráce umořit dluh ve výši cca 65 000 Kč. Částka zahrnovala nejen původní dluh, ale také poplatky spojené s poškozením bytu, které v průběhu nájmu vznikly a které rodina uznala a postupně uhradila.
Zlepšení příjmové situace rodiny
Partner paní Aleny si během spolupráce našel brigádu v oblasti rozvozu. Práci si zvolil i s ohledem na to, že díky flexibilní pracovní době mohl zůstávat častěji doma a pomáhat s péčí o malé děti. Příjem z této práce sloužil zejména k pokrytí základních životních potřeb rodiny. Klíčové bylo, že jsme nikdy nepoužili celkový příjem rodiny na úhradu dluhu tak, aby jim zůstával dostatek financí na běžný chod domácnosti a péči o děti.
Hledání nového bydlení
Po roce se pronajímatelka rozhodla byt uvolnit pro své rodinné příslušníky. Společně s paní Alenou jsme proto řešili, jak situaci zvládnout – jak najít nové bydlení a jak předat byt v odpovídajícím stavu. Rodina dodržela všechny dohody, byt uklidila, vyklidila a včas se odstěhovala bez jakýchkoli komplikací. Spolupráce byla ukončena v momentě, kdy byla situace stabilizovaná a dluh plně splacen.
Závěr
Tato kazuistika ukazuje, jak důležitá je dobrá komunikace a partnerský přístup všech zúčastněných stran – klientky paní Aleny, pronajímatelky i sociální pracovnice. Díky nastavení dávkového systému, pravidelným schůzkám a ochotě všech spolupracovat se podařilo zabránit ztrátě bydlení, stabilizovat finanční situaci rodiny a zvládnout i příchod dalšího dítěte v klidném a bezpečném prostředí.