Bezpečné bydlení pro rodinu se čtyřmi dětmi

Naše klientka, paní Lada žena kolem šedesáti let, se do našeho projektu Housing Led – Prevence ztráty bydlení dostala přes kolegyni z jiné služby. S partnerem a čtyřmi nezletilými vnoučaty dlouhodobě bydlela v obecním bytě v Brně. Když se obrátila o pomoc na IQ Roma servis, čelila dluhu na nájemném přes 41 000 Kč a dalšímu dluhu na energiích téměř 11 000 Kč. Podle pravidel města Brno-střed je v takové situaci schválení splátkového kalendáře komplikovanější a pomalejší, což celou situaci ještě zhoršovalo.

První kroky: Stabilizace dávek a vyjednávání splátek

Zjistili jsme, že paní už část dluhu pravidelně splácela, ale situaci zásadně zkomplikovalo odebrání dávek z úřadu práce. Kvůli zdravotním komplikacím. Prioritou tedy bylo znovu nastavit dávky a získat lékařská potvrzení, která doložila zdravotní problémy. To pomohlo část dluhu snížit a zbývající část rozložit do splátkového kalendáře s únosnou výší splátek.

Požár jako další komplikace

Během vyjednávání o prodloužení nájemní smlouvy došlo v domě k požáru, který vznikl v prostoru hned vedle bytu Lady. Budova totiž nebyla dostatečně zabezpečena a v prostorách vedle bytu paní Lady vznikl prostor, kde se scházeli drogově závislí nebo tam hledali přístřeší lidé bez domova.

Kvůli podezření z podílu na požáru byla paní Lady ohrožena nejen právně, ale i z pohledu udržení bydlení. Naše pracovnice z Prevence ztráty bydlení pomohla paní Ladě celou situaci řešit. Společně komunikovali s policií a podařilo se získat oficiální potvrzení, že viník nebyl určen a že paní Luda ani její rodina požár nezpůsobili. Chybou bylo to, že požár nenahlásili, což ale nakonec vedlo jen k formálnímu upozornění, ne k vážným následkům.

Příjem nestačí, ale vzdát se není řešení

I po těchto úspěších však paní Lada potýkala s nedostatečnými příjmy. Pracovala na poloviční úvazek, partner pobíral invalidní důchod a pečoval o děti. Další dávky se podařilo obnovit jen částečně. Paní Lada si proto požádala o doplatek na bydlení a podporu v nezaměstnanosti, když kvůli zdravotním potížím musela práci opustit. Velkou oporou byla i blízká rodina, která se v kritickém období zapojila a pomohla paní Ladě se splácením.

Nadace pomáhá překlenout nejtěžší období

Když se dluh podařilo snížit na posledních 18 000 Kč, vyčerpaly se klientce všechny možnosti. Obrátili jsme se proto na partnerskou nadaci, která nakonec tuto částku uhradila přímo na účet města. Tento krok, spolu s doložením aktivní snahy klientky o řešení situace, byl klíčový pro to, aby bylo možné znovu požádat o nájemní smlouvu.

Výsledek: Domov zůstává zachován

Dnes je rodina v situaci, kdy má podanou žádost o novou nájemní smlouvu. Dluhy vůči městu jsou pod kontrolou, rodina je v režimu splátkového kalendáře a dávky jsou nastavené tak, aby bylo bydlení udržitelné i při nižším příjmu. Navíc město bytový dům zajistilo bezpečnostními dveřmi, aby nedocházelo k ničení vnitřních prostor domu nebo k dalším požárům. Díky podpoře blízkých, nadace a intenzivní spolupráci paní Lady se podařilo překonat i zdánlivě bezvýchodné chvíle.